Il galateo del telefono rappresenta una serie di buone maniere quando si parla a telefono. Scopriamo insieme quali sono le regole da seguire per non apparire maleducati, ma sopratutto cos’è la regola dei 3 squilli
Rispondere a telefono o fare una chiamata, cosa c’è di più semplice? Eppure per fare una telefonata o rispondere a telefono, non basta premere dei semplici tasti, esiste un vero e proprio protocollo da seguire, soprattutto per non risultare maleducati agli occhi di chi vi circonda.
Non essere istintivi nel rispondere, capire l’urgenza, ma soprattutto adattarsi al contesto in cui si è in quel momento, non è sempre facile, sia per le chiamate in entrata che per quelle in uscita. Non basta di certo scusarsi, salutare ed usare parole gentili per apparire ben educato, se poi schiamazzi a telefono noncurante di chi hai attorno. Scopriamo insieme in che modo ci si deve comportare, e soprattutto come evitare figuracce seguendo il galateo del telefono.
Galateo del telefono: ecco cosa devi sapere
Ebbene, non solo a tavola esiste un galateo delle buone maniere, ma anche mentre si è a telefono. Ecco quindi a cosa bisogna prestare attenzione.
Non essere rumorosi
A dispetto di quanta importanza abbia una telefonata, non bisogna assolutamente essere chiassosi. Anche se la tua amica ha superato un esame, o si sposa, nulla giustifica il poco rispetto nei confronti di chi ti circonda.
Se sei in un luogo pubblico, come un ristorante, in treno, nel bus, in ufficio, e altri milioni posti pubblici, la tua voce potrebbe distrarre gli altri. Prima di premere il tasto verde, bisognerebbe capire se quello è il contesto giusto per ricevere una chiamata e fare una conversazione. Cerca di trovare un posto appartato, oppure riduci il tuo tono di voce.
È davvero urgente?
Ripeti questa domanda nella tua testa prima di ogni chiamata. Non sempre si tratta di un’urgenza o di una questione di vita o di morte. Valuta bene se l’ambiente e il contesto in cui ti trovi sia l’ideale per avere una conversazione telefonica. Se non lo è, nulla ti vieta di impostare la modalità silenziosa, e lasciare che il telefono squilli, o al massimo mandare un messaggio dicendo che la richiamerai più tardi.
Non andare oltre i 3 squilli
Quando si tratta di una questione urgente o lavorativa, puoi anche rispondere velocemente, ma non subito. Secondo il galateo infatti, bisogna aspettare tre squilli. Solitamente infatti le persone attaccano dopo tre 3 squilli.
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Quindi, per non far notare la tua totale impazienza nel ricevere la chiamata, rispondi dopo il terzo squillo. Altrettanto, per non essere maleducato nei confronti della persona che ti sta chiamando, e non apparire come poco interessato alla sua chiamata.
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Tre squilli rappresentano anche il tempo giusto per capire come ti dovrai comportare con il tuo interlocutore. Ovviamente questa regola del galateo delle chiamate, vale anche se sei tu a ad effettuare la telefonata. Se dopo 3 squilli, non ricevi risposta, meglio non insistere.
